MYSTERY VISITORS
De Mystery Shopper is een doortastende klant
Onze trainingsacteurs doen zich bij uw medewerkers voor als klant en geven feedback over uw personeel en bedrijf. Zij bezoeken uw organisatie onaangekondigd en vanuit het oogpunt van uw klanten. U bepaalt wat u onderzocht wilt hebben, waarop u feedback wilt ontvangen en Luniek doet de rest. De acteur doet zijn onderzoek via het internet, via de telefoon en door visitatie. Op basis van deze bevindingen maakt Luniek een gerichte evaluatie. Onze Mystery Shoppers zijn van alle markten thuis en u krijgt een volledig objectief rapport.

Met mystery raad weet u waar u staat
Met het mystery-onderzoek en advies krijgt u de kans om uw bedrijf sterker te positioneren. Luniek biedt u een op maat gemaakte kwaliteitstraining voor uw personeel, op basis van de uitkomsten van het onderzoek. Voor uw personeel is daarin een hoofdrol weggelegd, want de training is gebaseerd op hun onderzoeksresultaten. U bepaalt zelf de criteria en daarmee de accenten van het onderzoek en de eventuele personeelstraining.
Wist u dat Luniek de enige in Nederland is die deze wijze van onderzoek én training uitvoert? En daar is Luniek trots op!
(Indien u alleen van de diensten van een Mystery Shopper gebruik wilt maken zonder een aansluitende training, dan is dat uiteraard ook mogelijk).

 

 

 

 


Laat onze Mystery Shoppers weten wat u wilt meten.
Bel vrijblijvend voor meer informatie en prijzen 024 - 323 14 14 of ga direct naar < CONTACT >
<HOME> <TRAININGSACTEURS> <COMMUNICATIETRAINING> <AGRESSIETRAINING> <MEER LUNIEK> <CONTACT>