Onze trainingsacteurs doen zich voor als klant en geven u feedback over uw personeel en bedrijf. Dit onderzoek gebeurt vanuit het oogpunt van de klant, door acteurs die langskomen zonder vooraankondiging. U bepaalt wat u onderzocht wilt hebben, waarop u feedback wilt ontvangen en Luniek doet de rest. De acteur doet zijn onderzoek via het internet, via de telefoon en door visitatie. Op basis van deze bevindingen maakt Luniek een gerichte evaluatie. Onze Mystery Shoppers zijn van alle markten thuis en u krijgt een volledig objectief rapport.
MET MYSTERY RAAD WEET U WAAR U STAAT
Met het mystery onderzoek en advies heeft u de kans om uw bedrijf
sterker te positioneren. Want Luniek biedt u de mogelijkheid van een op maat gemaakte kwaliteitstraining
voor uw personeel op basis van het onderzoek. Voor uw personeel is een hoofdrol weggelegd, want
de uitslag van het
onderzoek is de spil van de training die daarop volgt. Maar u bepaalt de
criteria van het onderzoek en daarmee de accenten van het onderzoek en de
eventuele personeelstraining.
Wist u
dat Luniek de enige in Nederland is die deze wijze van onderzoek én training
uitvoert? En daar is Luniek trots op!
(Indien u alleen van de diensten van een Mystery Shopper gebruik wilt maken zonder een
aansluitende training, dan is dat uiteraard ook mogelijk).
Bel vrijblijvend voor meer informatie en prijzen 024 - 323 14 14 of ga direct naar < CONTACT >
|
< ACTUEEL > < PORTFOLIO > < CONTACT > |
| < TRAININGSACTEURS > < AGRESSIE TRAININGEN > < recreatiewerk TRAININGEN > |